Questions fréquentes plomberie
Ce que vous pouvez tenter vous-même sans risque avant d'appeler, et les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services.
Ce que vous pouvez essayer vous-même, sans risque
Quelques gestes simples, avant d'appeler — ou pendant que vous patientez.
Comment couper l'arrivée d'eau générale
Cherchez le robinet d'arrêt général : il se trouve souvent près du compteur d'eau, à la cave, sous l'évier de cuisine, ou dans un regard extérieur. Tournez-le dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce qu'il ne tourne plus.
Utile dès qu'une fuite est importante, en attendant l'intervention.
Déboucher avec une ventouse
Positionnez la ventouse bien à plat sur l'évacuation, en veillant à ce qu'il y ait un peu d'eau pour assurer l'étanchéité. Faites des mouvements francs de haut en bas sans la décoller, plusieurs fois de suite. Efficace pour un bouchon proche de la surface.
Vérifier le mécanisme de la chasse d'eau
Ouvrez le couvercle du réservoir. Vérifiez que le flotteur bouge librement sans toucher les parois, et que le clapet retombe bien après la chasse. Un simple repositionnement suffit parfois.
Détartrer un pommeau de douche ou un robinet
Démontez le pommeau ou le mousseur du robinet, faites-le tremper une nuit dans du vinaigre blanc chaud, puis rincez et brossez légèrement les trous calcifiés avant de remonter.
Quand arrêter et appeler tout de suite
Ne cherchez pas à réparer vous-même si : l'eau touche une prise ou un appareil électrique, la fuite inonde rapidement une pièce, un dégât des eaux a commencé chez un voisin, ou le problème revient juste après votre intervention. Dans ces cas, coupez l'eau si possible et appelez directement.
Questions fréquentes sur nos services
Le devis est-il gratuit ?
Oui. Pour un projet prévu à l'avance (pose de toilette, changement de robinet, chauffe-eau...), remplissez la demande de devis en ligne : A.S Plomb'26 vous rappelle. Pour une urgence, appelez directement le 06 42 20 54 88.
Intervenez-vous le week-end et en soirée ?
Oui, A.S Plomb'26 est disponible 7j/7 jusqu'à 20h, week-end compris.
Quel est le délai d'intervention pour une urgence ?
Cela dépend des interventions en cours et de votre localisation dans la zone couverte. Le plus rapide pour connaître le délai du jour est d'appeler directement.
Dans quelles communes intervenez-vous ?
Valence et les communes alentour, des deux côtés du Rhône : Romans-sur-Isère, Tournon-sur-Rhône, Tain-l'Hermitage, Livron, Loriol, La Voulte, Le Pouzin, Saint-Péray, Guilherand-Granges, Chabeuil, Malissard... Voir toutes les zones couvertes →
Comment vous contacter ?
Uniquement par téléphone, au 06 42 20 54 88 : c'est le moyen le plus rapide d'être pris en charge, en particulier pour une urgence.
Faut-il être présent pendant l'intervention ?
Oui, votre présence est nécessaire pour permettre l'accès au logement et valider les travaux avec vous.
Faites-vous uniquement du dépannage, ou aussi des installations ?
Les deux : le dépannage d'urgence (fuite, débouchage, WC) et l'installation ou le remplacement d'équipements (chauffe-eau, salle de bain complète). Voir tous les services →
Votre problème n'est pas dans la liste ?
Appelez A.S Plomb'26, on vous dit rapidement si on peut intervenir.
06 42 20 54 88